逐步指南标准预订
如何进行预订
在5分钟内在线完成您的租车预订。简单、透明，无意外。
7个简单步骤
标准在线预订
没有隐藏费用
全价提前展示
即时确认
凭证已通过电子邮件发送
标准预订（使用信用卡或借记卡）
在不到5分钟的时间内完成在线预订
1
选择您的取车地点和日期
从我们在克罗地亚的多个地点中选择 — 包括斯普利特、杜布罗夫尼克、萨格勒布和扎达尔的机场，以及市中心。选择您的取车和还车日期和时间。
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2
浏览可用车辆
显示所有可供您选择的日期和地点的车辆。按变速器、类别或座位数过滤以缩小选择范围。
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3
选择您的汽车
点击车辆以查看完整规格、照片和完整价格细目。在继续之前，请检查包含的内容。
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4
选择您的保险保障
从基本（Start）、中等（Medium）或高级（Premium，零免赔）保障中选择。高级保障还完全不需要在取车时使用信用卡。
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5
添加可选附加服务
添加儿童座椅、GPS、额外驾驶员或跨境许可证。所有价格透明 — 在租车柜台没有意外费用。
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6
输入您的个人信息
在预订表格中填写您的驾驶员信息 - 姓名、电子邮件地址、驾照信息和任何特殊请求。
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7
通过电子邮件接收您的确认
您的预订凭证会立即通过电子邮件发送。请打印出来或在手机上携带，并与您的驾照和身份证一起前往取车柜台。
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没有信用卡可以租车吗？
我们提供特殊的无信用卡选项，包含高级保险且无需押金。查看完整指南。
有用信息
需要携带的物品
- 有效驾驶执照（持有1年以上）
- 护照或国家身份证
- 您的预订凭证（手机或打印版）
- 驾驶员名下的信用卡或借记卡（标准预订）
取车时
- 到达正确的租赁站
- 检查车辆是否有任何先前的损坏
- 签署租赁协议
- 信用卡预授权（仅限标准预订）
- 拍摄车辆状况的照片
租车期间
- 公平燃油政策 — 按照您收到的燃油水平归还车辆
- 立即报告任何事故或损坏
- 跨境旅行需要提前通知
- 包括24/7道路救援服务
归还时
- 按时在正确地点归还
- 与员工共同检查车辆
- 卡片预授权已解除（标准预订）
- 接收您的还车确认
常见问题
我需要支付任何费用来确保我的预订吗？
是的，预订时将收取全额租金。这可以确保您的车辆并锁定显示的价格。
我可以取消或修改我的预订吗？
在取车前48小时内可以免费取消。您可以通过我们网站的“管理预订”部分管理您的预订。
选择无信用卡选项时需要现金押金吗？
不需要—选择无信用卡选项时，在取车时不需要现金押金。€60的一次性服务费在预订时收取，覆盖整个安排。请携带您的驾驶执照、身份证和预订凭证。
€60的无信用卡费用可退款吗？
不，€60的一次性费用不可退款。它涵盖了无信用卡安排的管理费用。
任何汽车类别都可以在没有信用卡的情况下预订吗？
无信用卡选项适用于迷你车、经济型车和中型车类别。对大型或高档车类别则不可用。
接受哪些在线支付方式？
我们接受所有主要的信用卡和借记卡 - Visa、Mastercard和美国运通。卡片必须是主驾驶员的名字。