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Guía paso a pasoReserva estándar
Cómo hacer una reserva
Complete su reserva de alquiler de coche online en menos de 5 minutos. Sencillo, transparente, sin sorpresas.
7 pasos sencillos
Reserva estándar en línea
Sin cargos ocultos
Precio completo mostrado de antemano
Confirmación instantánea
Voucher enviado por correo electrónico
Reserva estándar (con tarjeta de crédito o débito)
Complete su reserva en línea en menos de 5 minutos
1
Elija su lugar de recogida y fechas
Seleccione una de nuestras ubicaciones en toda Croacia — aeropuertos en Split, Dubrovnik, Zagreb y Zadar, además de centros urbanos. Elija la fecha y hora de recogida y devolución.
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2
Explore los vehículos disponibles
Se muestran todos los vehículos disponibles para sus fechas y ubicación seleccionadas. Filtre por transmisión, categoría o número de asientos para reducir su elección.
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3
Seleccione su coche
Haga clic en un vehículo para ver las especificaciones completas, fotos y el desglose del precio. Compruebe qué está incluido antes de continuar.
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4
Elija su nivel de seguro
Elija entre cobertura Start (básica), Medium o Premium (franquicia cero). La protección Premium también elimina la necesidad de una tarjeta de crédito en la recogida.
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5
Añada extras opcionales
Añada una silla infantil, GPS, conductor adicional o permiso de cruce de fronteras. Todo con precios transparentes, sin cargos sorpresa en el mostrador.
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6
Introduzca sus datos personales
Rellene el formulario de reserva con los datos del conductor: nombre, correo electrónico, información del permiso de conducir y cualquier solicitud especial.
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7
Reciba su confirmación por correo electrónico
Su voucher de reserva llega instantáneamente por correo electrónico. Llévelo (impreso o en su teléfono) junto con su licencia de conducir e identificación al mostrador.
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¿Alquilar sin tarjeta de crédito?
Ofrecemos una opción especial sin tarjeta de crédito con seguro PREMIUM incluido y sin depósito requerido. Vea la guía completa.
Información útil
Qué traer
- Licencia de conducir válida (con 1+ año de antigüedad)
- Pasaporte o tarjeta de identidad nacional
- Su voucher de reserva (teléfono o impreso)
- Tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor (reserva estándar)
En la recogida
- Llegue a la estación de alquiler correcta
- Inspeccione el coche para detectar daños previos
- Firme el contrato de alquiler
- Tarjeta de crédito preautorizada (solo reserva estándar)
- Tome fotos del estado del coche
Durante el alquiler
- Política de combustible justa — devuelva el coche con el mismo nivel de combustible que recibió
- Informe inmediatamente de cualquier accidente o daño
- Los viajes transfronterizos requieren notificación previa
- La asistencia en carretera 24/7 está incluida
En la devolución
- Devuelva a tiempo en la ubicación correcta
- Vehículo inspeccionado conjuntamente con el personal
- Preautorización de tarjeta liberada (reserva estándar)
- Reciba su confirmación de devolución
Preguntas frecuentes
¿Necesito pagar algo para asegurar mi reserva?
Sí, el importe total del alquiler se cobra en el momento de la reserva. Esto garantiza su vehículo y fija el precio mostrado.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
La cancelación gratuita está disponible hasta 48 horas antes de la recogida. Puede gestionar su reserva a través de la sección Gestionar reserva de nuestro sitio web.
¿Se requiere depósito en efectivo con la opción sin tarjeta de crédito?
No — con la opción sin tarjeta de crédito, no se requiere depósito en efectivo en la recogida. La tarifa única de €60 se cobra en el momento de la reserva y cubre todo el acuerdo.
¿Es reembolsable la tarifa de 60 € sin tarjeta de crédito?
No, la tarifa única de €60 no es reembolsable. Cubre el coste administrativo del acuerdo sin tarjeta de crédito.
¿Se puede reservar cualquier categoría de coche sin tarjeta de crédito?
La opción sin tarjeta de crédito está disponible para las categorías Mini, Economy e Intermedio. No está disponible para categorías de vehículos más grandes o premium.
¿Qué métodos de pago se aceptan en línea?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard y American Express. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal.
¿Listo para reservar su coche?
Inicie su reserva ahora — tarda menos de 5 minutos y su bono llega al instante.