Do I need to pay anything to secure my booking?

Yes, the full rental amount is charged at the time of booking. This guarantees your vehicle and locks in the displayed price.

Can I cancel or modify my reservation?

Cancellation is free at any time before the scheduled pickup — no 48-hour cutoff. You can manage your booking via the Manage Booking section on our website.

Is a cash deposit required with the no-credit-card option?

No — with the no-credit-card option, no cash deposit is required at pickup. The €60 one-time service fee is charged at the time of booking and covers the entire arrangement.

Is the €60 no-credit-card fee refundable?

No, the €60 one-time fee is non-refundable. It covers the administrative cost of the no-credit-card arrangement.

Can any car category be booked without a credit card?

The no-credit-card option is available for Mini, Economy, and Intermediate categories. It is not available for larger or premium vehicle categories.

What payment methods are accepted online?

We accept all major credit and debit cards — Visa, Mastercard, and American Express. The card must be in the main driver's name.

Guide étape par étapeRéservation standard

Comment faire une réservation

Complétez votre réservation de voiture de location en ligne en moins de 5 minutes. Simple, transparent, sans surprises.

7 étapes simples

Réservation en ligne standard

Aucun frais caché

Prix total affiché à l'avance

Confirmation instantanée

Bon envoyé par email

Réservation standard (avec carte de crédit ou de débit)

Complétez votre réservation en ligne en moins de 5 minutes

Choisissez votre lieu de retrait et vos dates

Sélectionnez parmi nos emplacements en Croatie — aéroports à Split, Dubrovnik, Zagreb et Zadar, ainsi que dans les centres-villes. Choisissez votre date et votre heure de retrait et de retour.

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Parcourez les véhicules disponibles

Tous les véhicules disponibles pour vos dates et votre emplacement sélectionnés sont affichés. Filtrez par transmission, catégorie ou nombre de sièges pour affiner votre choix.

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Sélectionnez votre voiture

Cliquez sur un véhicule pour voir les spécifications complètes, les photos et un récapitulatif des prix. Vérifiez ce qui est inclus avant de procéder.

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Choisissez votre protection d'assurance

Choisissez entre la couverture Start (de base), Medium ou Premium (sans franchise). La protection Premium supprime également la nécessité d'une carte de crédit au moment de la prise en charge.

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Ajoutez des options supplémentaires

Ajoutez un siège enfant, un GPS, un conducteur supplémentaire ou un permis de traversée. Tous sont tarifés de manière transparente — pas de frais cachés au bureau de location.

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Entrez vos informations personnelles

Remplissez le formulaire de réservation avec vos informations de conducteur - nom, adresse e-mail, informations sur le permis de conduire et toute demande spéciale.

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Recevez votre confirmation par e-mail

Votre bon de réservation arrive instantanément par e-mail. Apportez-le (imprimé ou sur votre téléphone), ainsi que votre permis de conduire et une pièce d'identité au bureau de prise en charge.

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Location sans carte de crédit ?

Nous proposons une option spéciale sans carte de crédit avec l'assurance PREMIUM incluse et sans caution requise. Voir le guide complet.

En savoir plus →

Informations utiles

Ce qu'il faut apporter

Permis de conduire valide (détention de 1 an ou plus)
Passeport ou carte d'identité nationale
Votre bon de réservation (téléphone ou imprimé)
Carte de crédit ou de débit au nom du conducteur (réservation standard)

À la prise en charge

Arrivez à la bonne station de location
Inspectez la voiture pour tout dommage préexistant
Signez le contrat de location
Carte de crédit pré-autorisée (réservation standard uniquement)
Prenez des photos de l'état de la voiture

Pendant la location

Politique de carburant équitable — retournez la voiture avec le même niveau de carburant que vous avez reçu
Signalez immédiatement tout accident ou dommage
Les voyages transfrontaliers nécessitent un préavis
L'assistance routière 24/7 est incluse

Au retour

Retournez à temps au bon endroit
Véhicule inspecté conjointement avec le personnel
Prise d'autorisation de carte libérée (réservation standard)
Recevez votre confirmation de retour

Questions Fréquemment Posées

Dois-je payer quoi que ce soit pour sécuriser ma réservation ?

Oui, le montant total de la location est facturé au moment de la réservation. Cela garantit votre véhicule et verrouille le prix affiché.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

L'annulation gratuite est disponible jusqu'à 48 heures avant la prise en charge. Vous pouvez gérer votre réservation via la section Gérer la Réservation sur notre site web.

Un dépôt en espèces est-il requis avec l'option sans carte de crédit ?

Non — avec l'option sans carte de crédit, aucun dépôt en espèces n'est requis à la prise en charge. Les 60 € de frais de service unique sont facturés au moment de la réservation et couvrent l'ensemble de l'arrangement. Apportez simplement votre permis de conduire, votre pièce d'identité et votre bon de réservation.

Les 60 € de frais sans carte de crédit sont-ils remboursables ?

Non, les 60 € de frais uniques ne sont pas remboursables. Ils couvrent le coût administratif de l'arrangement sans carte de crédit.

Toute catégorie de véhicule peut-elle être réservée sans carte de crédit ?

L'option sans carte de crédit est disponible pour les catégories Mini, Économie et Intermédiaire. Elle n'est pas disponible pour les catégories de véhicules plus grands ou premium.

Quels modes de paiement sont acceptés en ligne ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit - Visa, Mastercard et American Express. La carte doit être au nom du conducteur principal.

Prêt à réserver votre voiture ?

Commencez votre réservation maintenant — cela prend moins de 5 minutes et votre bon arrive instantanément.

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