Terms & Conditions

1.1 Арендодатель — компания Fuerte d.o.o., базирующаяся в Сплите, Хорватия, по адресу Obala Lazareta 3, ИНН: 71550144918.

1.2 Арендатор — физическое или юридическое лицо, которое или от имени которого арендуется транспортное средство, подписывает Договор аренды, на основании которого он арендует транспортное средство и несет ответственность за соблюдение всех положений Общих условий аренды, а также Договора аренды.

1.3 Водитель — физическое лицо, указанное в Договоре аренды как «Водитель», подписывает Договор аренды, на основании которого он принимает транспортное средство. В Договоре аренды может быть указан один или максимум три водителя.

1.4 Документы пользователя — При аренде транспортного средства Пользователь обязан предъявить оригиналы действующих документов (удостоверение личности/паспорт и водительское удостоверение).

1.5 Договор аренды — договор, подписанный до получения транспортного средства, определяющий марку, модель и регистрационный номер транспортного средства, дату получения и возврата, стоимость аренды, способ оплаты, дополнительное оборудование и услуги, страховку, включенную в стоимость, и другие права и обязанности.

1.6 Отчет о состоянии транспортного средства — внутренний акт Арендодателя, содержащий всю соответствующую информацию о транспортном средстве до и после периода аренды. Водитель обязан подписать его до и после аренды.

1.7 Прейскурант — внутренний акт Арендодателя, содержащий сборы за ущерб и платежи для всех марок и моделей транспортных средств.

1.8 Lessee's Statement of Damage — внутренняя форма, которую Водитель обязан заполнить и подписать, если во время аренды произошло дорожно-транспортное происшествие или другое событие, повлекшее за собой видимые или невидимые повреждения транспортного средства.

1.9 Заявление о согласии — заявление, подписанное Пользователем, дающее согласие Арендодателю на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных.

2.1 После заключения Договора аренды Арендодатель обязуется передать транспортное средство Пользователю в технически исправном и полностью функционирующем состоянии со всей необходимой документацией, аксессуарами и обязательным оборудованием.

2.2 Подписывая Договор аренды, Пользователь подтверждает, что принял транспортное средство в хорошем состоянии и согласен с ценой и всеми другими условиями аренды.

2.3 При получении транспортного средства Пользователь обязан проверить состояние транспортного средства и оборудования и сообщить Арендодателю о любых дефектах.

2.4 При возврате транспортного средства Арендодатель обязан осмотреть транспортное средство и оборудование вместе с Пользователем и зафиксировать любые видимые повреждения.

2.5 Пользователь обязан вернуть транспортное средство в согласованное место в срок, указанный в Договоре аренды, в том состоянии, в котором он его получил, с тем же уровнем топлива.

2.6 Утеря документов, ключей, номерных знаков или оборудования не покрывается никакой страховкой, и Пользователь несет ответственность за возникший ущерб.

2.8 Если Пользователь возвращает транспортное средство вне рабочего времени, он несет ответственность за транспортное средство до его осмотра сотрудниками Арендодателя.

2.9 Если Пользователь возвращает транспортное средство после даты, указанной в Договоре аренды, Арендодатель произведет новый расчет стоимости аренды.

3.1 Пользователь обязуется:

• a)Вернуть транспортное средство в соответствии со статьей 2
• b)Запросить продление срока аренды не менее чем за 24 часа до истечения срока
• c)Не использовать транспортное средство для обучения вождению, буксировки, платной перевозки пассажиров, гонок или незаконных целей
• d)Использовать транспортное средство исключительно для собственных нужд; не передавать его неавторизованным пользователям
• e)Использовать транспортное средство правильно и проявлять всю разумную внимательность
• f)Не курить в транспортном средстве
• g)Всегда запирать транспортное средство, закрывать окна и забирать ключи
• h)Ездить только по дорогам общего пользования, соблюдая все правила дорожного движения
• i)Регулярно проверять и поддерживать предписанные уровни всех жидкостей (охлаждающая жидкость, масло, AdBlue, давление в шинах)
• j)Использовать только тот тип топлива, который указан для арендованного транспортного средства
• k)Не вносить никаких изменений в транспортное средство
• l)Нести все расходы, связанные с топливом, дорожными сборами, парковкой и штрафами за правонарушения
• m)Не перевозить больше пассажиров или товаров, чем разрешено разрешением на транспортное средство
• n)Не покидать Хорватию без предварительного согласия Арендодателя (поездки по ЕС разрешены; см. Раздел 8)
• o)Не сдавать в субаренду и не одалживать транспортное средство другим лицам
• p)Не использовать транспортное средство под воздействием алкоголя, наркотиков или психотропных веществ
• q)Соблюдать скоростной режим и правила дорожного движения
• r)Прекратить движение и немедленно проинформировать Арендодателя, если транспортное средство подает предупреждающий сигнал

3.3 Пользователь несет ответственность за арендованное транспортное средство в течение всего срока действия Договора аренды.

3.4 Пользователь признает право Арендодателя на регресс и обязуется возместить любую сумму, уплаченную третьим лицам.

4.1 Пользователь должен иметь действующую кредитную карту в качестве гарантии оплаты.

4.2 Пользователь соглашается с дебетованием суммы предварительной авторизации с кредитной карты.

4.3 Владелец кредитной карты должен присутствовать при получении арендованного транспортного средства.

4.4 Пользователь обязан оплатить базовую стоимость аренды и все дополнительные услуги и сборы.

4.5 Принимаются: кредитная карта, электронная/дебетовая карта или безналичный расчет.

4.6 Пользователь уполномочивает Арендодателя списать средства с кредитной карты за повреждение транспортного средства в размере до суммы франшизы.

4.7 Пользователь соглашается с тем, что с его кредитной карты будут списаны средства за ремонт или расходы, обнаруженные после возврата, при условии, что Арендодатель уведомит Пользователя в письменной форме в течение 30 дней с даты возврата транспортного средства. Любые претензии, предъявленные после этого периода, не подлежат исполнению в отношении Пользователя.

4.8 Пользователь обязуется оплатить счет не позднее момента возврата транспортного средства.

4.9 Счет будет доставлен по электронной почте.

5.1 В случае аварии Пользователь обязуется:

• a)Собрать личные данные всех участников аварии
• b)Обезопасить или убрать транспортное средство, прежде чем покинуть его
• c)Сообщить ближайшему полицейскому участку и Арендодателю о повреждении и получить протокол полиции
• d)Немедленно вызвать и дождаться сотрудников полиции в случае травмы
• e)Приложить все полицейские отчеты и результаты алкотеста
• f)Fill out the Lessee's Statement of Damage
• g)Немедленно вызвать полицию при потенциально крупных (скрытых) повреждениях

5.3 Ремонт без письменного согласия Арендодателя не допускается, за исключением случаев предотвращения дальнейшего ущерба.

6.1 Пользователь должен обслуживать транспортное средство и регулярно проверять уровень жидкостей. В противном случае Пользователь несет ответственность за возникший ущерб.

6.2 Если во время аренды требуется технический осмотр, Пользователь должен уведомить Арендодателя.

6.3 Подписывая, Пользователь подтверждает, что транспортное средство было получено в надлежащем состоянии.

6.4 Пользователь должен немедленно уведомить Арендодателя о любых предупреждениях транспортного средства.

7.1 Все транспортные средства застрахованы от ответственности за ущерб, причиненный третьим лицам.

7.4 Предавторизация: Базовая €750–€1,500 · Средняя €250–€450 · Премиум €150. Удерживается максимум 30 дней.

8.1 Бесплатный FIT — Разрешение на паромную перевозку и страховка на острове.

8.2 Пересечение границы (ЕС) — Разрешено вождение за пределами Хорватии в ЕС (кроме Греции). Предоставляется зеленая карта.

8.3 Доставка на место (до 10 км): плата €35.

8.4 Плата за выдачу/возврат в нерабочее время.

8.5 Второй водитель: бесплатно.

8.6 Детское/детское кресло: €5/день, макс. €50. Устанавливается арендатором.

8.7 Замена автомобиля: того же или большего размера в случае аварии/поломки.

9.1 Пересечение границы в пределах ЕС: без дополнительной платы. Греция: единовременная плата €100. Отдельные страны, не входящие в ЕС (Северная Македония, Албания, Косово): единовременная плата €80.

9.2 Верните автомобиль с тем же уровнем топлива, иначе Арендодатель взимает плату за недостающее количество.

10.1 Пользователь несет ответственность за все документы и оборудование в течение всего периода аренды.

10.2 Дополнительное оборудование, взятое в аренду, также является ответственностью Пользователя.

10.3 Потерянные предметы: Пользователь несет расходы по компенсации.

11.1 Арендодатель может расторгнуть Договор в любое время, если Пользователь нарушает настоящие условия. Все претензии становятся немедленно подлежащими оплате.

12.1 Пользователь несет ответственность за все нарушения правил дорожного движения и штрафы за парковку в течение периода аренды.

12.2 Арендодатель уведомит Пользователя о любом полученном нарушении правил дорожного движения или штрафе за парковку и перешлет всю соответствующую документацию.

12.3 Арендодатель может предоставить информацию о водителе властям в соответствии с требованиями закона.

12.4 За обработку нарушений правил дорожного движения и штрафов за парковку взимается административный сбор в размере 30 евро за каждое нарушение.

12.5 Пользователь будет уведомлен в письменной форме до списания любой суммы с его счета.

Personal data is processed for: (a) providing rental services and (b) assessing future services.

Данные могут быть переданы контролирующим органам, парковочным компаниям и третьим лицам для рассмотрения жалоб и взыскания задолженности.

Арендатор имеет право на доступ, изменение, блокировку или удаление персональных данных.

В соответствии с GDPR (ЕС 2016/679). Уведомление о конфиденциальности по адресу avaxrent.com/privacy

14.1 Онлайн-бронирование не является обязательным до подтверждения по электронной почте и подписания при получении.

14.2 Отмена бесплатна в любое время до запланированного получения.

14.3 За неявку (неполучение транспортного средства без предварительной отмены) взимается полная сумма аренды.

14.4 Онлайн-бронирования аренды освобождаются от 14-дневного права на отказ в соответствии с директивой ЕС.

14.5 Если Арендодатель не может предоставить забронированное транспортное средство, будет предложено эквивалентное транспортное средство или возврат средств.

15.1 Возврат средств за неиспользованные дни аренды не производится, независимо от продолжительности аренды.

15.2 Пользователь должен уведомить Арендодателя не менее чем за 24 часа, если он возвращает транспортное средство досрочно.

15.3 Применяется минимальный срок аренды. Досрочный возврат не уменьшает ответственность Пользователя за любой ущерб, возникший во время аренды.

16.1 Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств по причинам, находящимся вне разумного контроля (стихийные бедствия, пандемия, война, забастовки и т. д.).

16.2 Пострадавшая сторона должна уведомить другую сторону и смягчить последствия.

16.3 Полный возврат предоплаченных сумм, если Арендодатель не может предоставить транспортное средство из-за форс-мажора.

17.1 Регулируется законодательством Республики Хорватия, включая Закон об обязательствах (Официальный вестник 35/05), Закон о защите прав потребителей (Официальный вестник 41/14, 110/15, 14/19) и Регламент ЕС 2016/679 (GDPR).

17.2 Споры в первую очередь подлежат мирному разрешению.

17.3 Юрисдикция: компетентные суды в Сплите, Хорватия.

17.4 Потребители из ЕС могут использовать платформу ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

17.5 Условия могут быть изменены. Применяется версия, действующая на момент подписания.

Complaints can be sent after rental is finished.