Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Fuerte d.o.o. (działająca jako Avax Rent a Car) gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe zgodnie z RODO.
Fuerte d.o.o. · Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia · OIB: 71550144918
Prywatność w skrócie
Administrator Danych
Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:
Fuerte d.o.o.
Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia
OIB (VAT ID): 71550144918
Email:
Website: www.avaxrent.com
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych oraz w naszych stacjach wynajmu. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującym prawem chorwackim.
Jakie Dane Zbieramy
Dane zbierane podczas dokonywania rezerwacji:
- •Imię i nazwisko
- •Data urodzenia
- •Adres e-mail
- •Numer telefonu
- •Adres zamieszkania (ulica, miasto, kraj)
- •Numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport)
- •Driver's license number and issue date
- •Numer lotu (jeśli podano)
- •Dane karty płatniczej (przetwarzane bezpiecznie; nieprzechowywane przez nas)
- •Adres IP oraz informacje o przeglądarce/urządzeniu
Dane zbierane podczas wynajmu:
- •Daty i godziny odbioru oraz zwrotu pojazdu
- •Szczegóły raportu o stanie pojazdu
- •Raporty o szkodach lub wypadkach
- •Zapisy poziomu paliwa
- •Zapisy przebiegu
- •Informacje o naruszeniach przepisów ruchu drogowego lub mandatach parkingowych
Dane zbierane automatycznie na naszej stronie internetowej:
- •Typ i wersja przeglądarki
- •System operacyjny
- •Odwiedzone strony i czas spędzony
- •Adres URL strony odsyłającej
- •Dane z plików cookie (patrz sekcja Cookies poniżej)
Jak i dlaczego używamy Twoich danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- •Przetwarzanie Twojej rezerwacji i umowy najmu
- •Komunikacja z Tobą w sprawie Twojej rezerwacji
- •Zarządzanie odbiorem i zwrotem pojazdu
- •Przetwarzanie płatności i preautoryzacji
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- •Zapobieganie oszustwom i nieuprawnionemu użyciu pojazdów
- •Przetwarzanie danych dotyczących naruszeń przepisów ruchu drogowego i mandatów parkingowych
- •Dochodzenie roszczeń prawnych (np. nieopłacone szkody)
- •Ulepszanie naszych usług na podstawie danych użytkowania
Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- •Przekazywanie danych władzom chorwackim, gdy jest to wymagane przez prawo
- •Verifying driver's license validity
- •Obowiązki podatkowe i księgowe
Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- •Wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail i ofert promocyjnych (tylko za Twoją wyraźną zgodą)
- •Powiadomienia o alertach cenowych
- •Nieistotne pliki cookie
Komu udostępniamy Twoje dane
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:
Organom ścigania i organom regulacyjnym
When required by law or to verify your driver's license.
Firmom zarządzającym parkingami
W celu przetwarzania mandatów parkingowych i naruszeń przepisów ruchu drogowego.
Firmom ubezpieczeniowym
W przypadku wypadku lub roszczenia o odszkodowanie.
Procesorom płatności
Procesorom zgodnym z PCI-DSS. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.
Dostawcom usług (podmiotom przetwarzającym dane)
Dostawcom usług IT, systemu rezerwacji i poczty elektronicznej na podstawie umów o przetwarzanie danych.
Agencjom windykacyjnym
W przypadku nieuregulowanych zobowiązań wynikających z Umowy Najmu.
Transfery międzynarodowe
Jeśli Twoje dane są przekazywane poza EOG, zapewniamy odpowiednią ochronę poprzez Standardowe Klauzule Umowne UE.
Przechowywanie Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne:
Po upływie okresów przechowywania dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
Twoje Prawa Zgodnie z RODO
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (Art. 15)
Możesz zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Prawo do sprostowania (Art. 16)
Możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (Art. 17)
Możesz zażądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących ich przechowywania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18)
W pewnych okolicznościach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20)
Możesz zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (Art. 21)
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośrednim.
Prawo do wycofania zgody (Art. 7 ust. 3)
W przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Prawo do wniesienia skargi
Możesz wnieść skargę do chorwackiego AZOP lub innego organu nadzorczego.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z: . Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Pliki cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii:
Niezbędne pliki cookie
WymaganeWymagane do funkcjonowania strony internetowej (sesja, bezpieczeństwo, proces rezerwacji). Nie można ich wyłączyć.
Analityczne pliki cookie
OpcjonalnePomagają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej. Używane za Twoją zgodą.
Pliki cookie preferencji
OpcjonalneZapamiętują Twoje preferencje, takie jak język i waluta. Używane za Twoją zgodą.
Możesz zarządzać preferencjami plików cookie w ustawieniach przeglądarki.
Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- ✓Szyfrowanie HTTPS dla wszystkich przesyłanych danych
- ✓Ograniczony dostęp (tylko upoważnieni pracownicy)
- ✓Regularne oceny bezpieczeństwa
- ✓Umowy o przetwarzaniu danych ze wszystkimi dostawcami zewnętrznymi
- ✓Bezpieczne usuwanie po okresach przechowywania
W przypadku naruszenia danych, które zagraża Twoim prawom, powiadomimy Ciebie i organ nadzorczy zgodnie z wymogami RODO.
Zmiany w niniejszej Polityce
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. W przypadku wprowadzenia znaczących zmian:
- •Zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja”
- •Powiadomimy Cię e-mailem, jeśli masz aktywną rezerwację
- •Zamieścimy informację na naszej stronie internetowej
Dalsze korzystanie po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Pytania dotyczące prywatności?
Skontaktuj się z naszym zespołem ds. ochrony danych w przypadku wszelkich żądań związanych z RODO.