Pas à un comptoir à l'intérieur du terminal. Avax gère son propre bureau près de l'aéroport, à Velika Kosnica. Notre agent vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte AVAX et vous y conduit dans une voiture Avax — un transfert privé, pas une navette partagée et pas un dépôt éloigné que vous devez trouver vous-même. Les documents sont signés au bureau et votre voiture est garée à l'extérieur.

Conduisez à notre bureau, remettez les clés, et notre agent vous conduit à la porte des départs — inclus sur chaque location ZAG, dans les deux sens. Prévoyez environ 30 minutes pour le contrôle de retour et le trajet. Indiquez-nous votre numéro de vol lors de la réservation : si vous partez avant ou après nos heures standard de 08h00 à 20h00, nous ouvrons pour votre vol, et vous pouvez nous laisser la voiture et vous garer gratuitement pendant que vous attendez.

Non. Vous êtes conduit dans une voiture Avax par un agent Avax, dans les deux sens — à la prise en charge et au retour. Il n'y a pas de circuit de navette partagée à attendre et pas de nombre minimum de passagers avant le départ, ce qui est le plus important lorsque vous atterrissez avec des bagages, des enfants ou après un vol tardif.

Rien ne change et rien n'est facturé. Nous surveillons votre numéro de vol sur le tableau des arrivées en direct de ZAG et ajustons la prise en charge automatiquement — il n'y a pas de frais de retard d'arrivée. Pour les atterrissages en dehors de 08h00-20h00, ajoutez votre numéro de vol lors de la réservation ou envoyez-nous un message sur WhatsApp au +385 99 800 1135 afin que nous ayons un agent en service lorsque vous atterrissez.

Oui — c'est la réservation Avax la plus courante depuis ZAG. Prenez la voiture à l'aéroport de Zagreb, conduisez sur l'A1 vers le sud après Plitvice, et retournez la voiture à Split (aéroport ou centre-ville), Zadar ou Dubrovnik. Des frais d'aller simple s'appliquent et sont affichés avant que vous ne payiez ; sélectionnez votre bureau de dépôt à l'étape 1 de la réservation. Zagreb → Split est à 410 km (environ 4 h 20 min), Zagreb → Dubrovnik à 600 km (environ 6 h 30 min).

Environ 17 km, soit environ 20 minutes en voiture via la D30 ou l'autoroute A11. Si votre voyage commence et se termine en ville plutôt qu'à l'aéroport, notre bureau Zagreb Downtown à Ulica Kralja Zvonimira 37 est la prise en charge la moins chère — les tarifs du centre-ville n'incluent pas de supplément aéroportuaire.

Oui, sans frais supplémentaires. L'équipement hivernal est une exigence légale en Croatie continentale du 15 novembre au 15 avril, et chaque voiture quittant notre bureau de l'aéroport de Zagreb pendant cette période est équipée de pneus conformes. De nombreux concurrents facturent 5 à 10 € par jour pour cela. Si vous conduisez vers Plitvice, la Slovénie ou la Bosnie en hiver, c'est l'élément le plus souvent manquant dans un prix d'appel bon marché.

Oui. Les voyages transfrontaliers sont gratuits pour les locations de 3 jours ou plus vers la Slovénie, la Bosnie-Herzégovine, le Monténégro, la Serbie et l'Italie ; des frais uniques de 50 € s'appliquent aux locations plus courtes. Le passage de Bregana vers la Slovénie est à environ 30 minutes, Ljubljana à environ une heure et le lac de Bled à environ 90 minutes. Sélectionnez « Cross Border » à l'étape 4 de la réservation afin que votre Carte Verte soit dans la boîte à gants lors de la prise en charge — nous vous informerons également sur les vignettes autoroutières slovènes et autrichiennes.

Prenez l'A1 vers le sud et sortez à Karlovac, puis suivez la D1 à travers Slunj — environ 140 km et 1 h 40 min. Partez avant 08h00 en été pour atteindre l'entrée 2 avant les excursions en autocar depuis Zagreb. De nombreux clients prennent la voiture à ZAG, passent la nuit près du parc et continuent vers Zadar ou Split le lendemain en tant que location en aller simple.