Não em um balcão dentro do terminal. A Avax possui seu próprio escritório perto do aeroporto, em Velika Kosnica. Nosso funcionário espera por você no saguão de desembarque com uma placa AVAX e o leva até lá em um carro Avax — um traslado particular, não um ônibus compartilhado e não um depósito remoto que você precisa encontrar sozinho. A documentação é assinada no escritório e seu carro fica estacionado do lado de fora.

Dirija até nosso escritório, entregue as chaves, e nosso funcionário o levará até a porta de embarque — incluído em cada aluguel ZAG, em ambas as direções. Reserve cerca de 30 minutos para a verificação de devolução e a viagem. Informe-nos o número do seu voo ao fazer a reserva: se você estiver partindo antes ou depois do nosso horário padrão das 08:00 às 20:00, abrimos para o seu voo, e você pode deixar o carro conosco e estacionar gratuitamente enquanto espera.

Não. Você é levado em um carro Avax por um funcionário Avax, em ambas as direções — na retirada e na devolução. Não há circuito de traslado compartilhado para esperar e não há número mínimo de passageiros antes de partir, o que é mais importante quando você aterrissa com bagagem, com crianças ou após um voo noturno.

Nada muda e nada é cobrado. Monitoramos o número do seu voo no painel de chegadas ao vivo do ZAG e ajustamos a retirada automaticamente — não há taxa de atraso. Para pousos fora do horário das 08:00 às 20:00, adicione o número do seu voo na reserva ou envie-nos uma mensagem no WhatsApp para +385 99 800 1135 para que tenhamos um funcionário de plantão quando você pousar.

Sim — esta é a reserva Avax mais comum de ZAG. Retire no Aeroporto de Zagreb, dirija pela A1 para o sul passando por Plitvice, e devolva o carro em Split (aeroporto ou centro da cidade), Zadar ou Dubrovnik. Uma taxa de sentido único se aplica e é mostrada antes de você pagar; selecione seu escritório de devolução na Etapa 1 da reserva. Zagreb → Split são 410 km (cerca de 4 h 20 min), Zagreb → Dubrovnik 600 km (cerca de 6 h 30 min).

Cerca de 17 km, aproximadamente 20 minutos de carro via D30 ou a autoestrada A11. Se sua viagem começa e termina na cidade em vez de no aeroporto, nosso escritório Avax Downtown em Ulica Kralja Zvonimira 37 é a opção de retirada mais barata — as tarifas do centro da cidade não incluem sobretaxa de aeroporto.

Sim, sem custo extra. O equipamento de inverno é um requisito legal na Croácia continental de 15 de novembro a 15 de abril, e todo carro que sai do nosso escritório do Aeroporto de Zagreb nesse período é equipado com pneus compatíveis. Muitos concorrentes cobram €5–€10 por dia por isso. Se você estiver dirigindo para Plitvice, Eslovênia ou Bósnia no inverno, este é o item mais frequentemente ausente de um preço inicial barato.

Sim. Viagens transfronteiriças são gratuitas em aluguéis de 3 dias ou mais para a Eslovênia, Bósnia e Herzegovina, Montenegro, Sérvia e Itália; uma taxa única de €50 se aplica a aluguéis mais curtos. A travessia de Bregana para a Eslovênia fica a cerca de 30 minutos, Ljubljana a cerca de uma hora e o Lago Bled a cerca de 90 minutos. Selecione "Cross Border" na Etapa 4 da reserva para que seu Green Card esteja no porta-luvas na retirada — também o informamos sobre as vinhetas de autoestrada eslovenas e austríacas.

Pegue a A1 para o sul e saia em Karlovac, depois siga pela D1 através de Slunj — cerca de 140 km e 1 h 40 min. Saia antes das 08:00 no verão para chegar à Entrada 2 antes dos passeios de ônibus de Zagreb. Muitos clientes retiram em ZAG, passam a noite perto do parque e seguem para Zadar ou Split no dia seguinte como um aluguel de sentido único.