Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Fuerte d.o.o. (handelnd als Avax Rent a Car) Ihre persönlichen Daten gemäß der DSGVO sammelt, verwendet und schützt.
Fuerte d.o.o. · Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia · OIB: 71550144918
Datenschutz auf einen Blick
Datenverantwortlicher
Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche ist:
Fuerte d.o.o.
Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia
OIB (VAT ID): 71550144918
Email:
Website: www.avaxrent.com
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website, mobile Anwendungen und an unseren Mietstationen erfasst werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem anwendbaren kroatischen Recht.
Welche Daten wir sammeln
Daten, die bei einer Reservierung erfasst werden:
- •Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
- •Geburtsdatum
- •E-Mail-Adresse
- •Telefonnummer
- •Wohnadresse (Straße, Stadt, Land)
- •Nummer des Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass)
- •Driver's license number and issue date
- •Flugnummer (falls angegeben)
- •Zahlungskartendaten (sicher verarbeitet; nicht von uns gespeichert)
- •IP-Adresse und Browser-/Geräteinformationen
Während der Anmietung erhobene Daten:
- •Datum und Uhrzeit der Fahrzeugabholung und -rückgabe
- •Details zum Zustandsbericht des Fahrzeugs
- •Schadens- oder Unfallberichte
- •Aufzeichnungen des Kraftstoffstands
- •Kilometerstandsaufzeichnungen
- •Informationen zu Verkehrsverstößen oder Parkstrafen
Automatisch auf unserer Website erhobene Daten:
- •Browsertyp und -version
- •Betriebssystem
- •Besuchte Seiten und Verweildauer
- •Verweisende URL
- •Cookie-Daten (siehe Abschnitt Cookies unten)
Wie und warum wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- •Bearbeitung Ihrer Reservierung und Ihres Mietvertrags
- •Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung
- •Verwaltung der Fahrzeugabholung und -rückgabe
- •Bearbeitung von Zahlungen und Vorautorisierungen
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- •Verhinderung von Betrug und unbefugter Nutzung von Fahrzeugen
- •Verarbeitung von Daten zu Verkehrsverstößen und Parkstrafen
- •Geltendmachung rechtlicher Ansprüche (z.B. unbezahlter Schaden)
- •Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Nutzungsdaten
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- •Bereitstellung von Daten an kroatische Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
- •Verifying driver's license validity
- •Steuerliche und buchhalterische Pflichten
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- •Versand von Marketing-E-Mails und Werbeangeboten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
- •Benachrichtigungen über Preisalarme
- •Nicht-essentielle Cookies
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir können Ihre persönlichen Daten teilen mit:
Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden
When required by law or to verify your driver's license.
Parkraumbewirtschaftungsunternehmen
Zur Bearbeitung von Parkstrafen und Verkehrsverstößen.
Versicherungsgesellschaften
Im Falle eines Unfalls oder Schadensanspruchs.
Zahlungsdienstleister
PCI-DSS-konforme Dienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
Dienstleister (Datenverarbeiter)
IT-, Buchungssystem- und E-Mail-Dienstleister im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen.
Inkassobüros
Für unbezahlte Verpflichtungen aus dem Mietvertrag.
Internationale Übermittlungen
Sollten Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir durch EU-Standardvertragsklauseln einen angemessenen Schutz sicher.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte unter der DSGVO
Gemäß DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:
Auskunftsrecht (Art. 15)
Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16)
Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Recht auf Löschung (Art. 17)
Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht (Art. 21)
Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Recht auf Beschwerde
Sie können eine Beschwerde bei der kroatischen AZOP oder einer anderen Aufsichtsbehörde einreichen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns: . Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:
Unbedingt notwendige Cookies
ErforderlichErforderlich für die Funktion der Website (Sitzung, Sicherheit, Buchungsablauf). Können nicht deaktiviert werden.
Analytische Cookies
OptionalHelfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Werden mit Ihrer Zustimmung verwendet.
Präferenz-Cookies
OptionalSpeichern Sie Ihre Präferenzen wie Sprache und Währung. Wird mit Ihrer Zustimmung verwendet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten.
Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen:
- ✓HTTPS-Verschlüsselung für alle übertragenen Daten
- ✓Eingeschränkter Zugriff (nur autorisierte Mitarbeiter)
- ✓Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
- ✓Datenverarbeitungsverträge mit allen Drittanbietern
- ✓Sichere Löschung nach Aufbewahrungsfristen
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte gefährdet, werden wir Sie und die Aufsichtsbehörde gemäß den DSGVO-Anforderungen benachrichtigen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen:
- •Aktualisieren Sie das Datum „Zuletzt aktualisiert“
- •Benachrichtigen Sie Sie per E-Mail, wenn Sie eine aktive Reservierung haben
- •Veröffentlichen Sie einen Hinweis auf unserer Website
Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.
Fragen zum Datenschutz?
Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam für alle DSGVO-bezogenen Anfragen.