Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Vermieter — Fuerte d.o.o., mit Sitz in Split, Kroatien, Adresse Obala Lazareta 3, USt-ID: 71550144918.

1.2 Mieter — eine natürliche oder juristische Person, die das Fahrzeug mietet oder in deren Namen das Fahrzeug gemietet wird, den Mietvertrag unterzeichnet, auf dessen Grundlage sie das Fahrzeug mietet und für die Einhaltung aller Bestimmungen der Allgemeinen Mietbedingungen sowie des Mietvertrags verantwortlich ist.

1.3 Fahrer — eine natürliche Person, die im Mietvertrag als „Fahrer“ aufgeführt ist, den Mietvertrag unterzeichnet, auf dessen Grundlage sie das Fahrzeug übernimmt. Im Mietvertrag können ein oder maximal drei Fahrer aufgeführt sein.

1.4 Benutzerdokumente — Bei Anmietung eines Fahrzeugs ist der Benutzer verpflichtet, Originale gültiger Dokumente (Personalausweis/Reisepass und Führerschein) vorzulegen.

1.5 Mietvertrag — ein vor der Fahrzeugübernahme unterzeichneter Vertrag, der Marke, Modell und Kennzeichen des Fahrzeugs, Abhol- und Rückgabedatum, Mietpreis, Zahlungsmethode, zusätzliche Ausstattung und Dienstleistungen, im Preis enthaltene Versicherungen sowie weitere Rechte und Pflichten festlegt.

1.6 Fahrzeugzustandsbericht — ein internes Dokument des Vermieters, das alle relevanten Informationen über das Fahrzeug vor und nach der Mietzeit enthält. Der Fahrer ist verpflichtet, es vor und nach der Anmietung zu unterschreiben.

1.7 Preisliste — ein internes Dokument des Vermieters, das Schadensgebühren und Entgelte für alle Fahrzeugmarken und -modelle enthält.

1.8 Lessee's Statement of Damage — ein internes Formular, das der Fahrer ausfüllen und unterschreiben muss, wenn es während der Mietzeit zu einem Verkehrsunfall oder einem anderen Ereignis kam, das zu sichtbaren oder unsichtbaren Schäden am Fahrzeug führte.

1.9 Einverständniserklärung — eine vom Benutzer unterzeichnete Erklärung, mit der der Benutzer dem Vermieter die Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung erteilt.

2.1 Nach Abschluss des Mietvertrages verpflichtet sich der Vermieter, dem Benutzer das Fahrzeug in einem technisch einwandfreien und voll funktionsfähigen Zustand mit allen notwendigen Unterlagen, Zubehör und vorgeschriebener Ausrüstung zu übergeben.

2.2 Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages bestätigt der Benutzer, dass er das Fahrzeug in gutem Zustand übernommen hat und akzeptiert den Preis sowie alle anderen Mietbedingungen.

2.3 Bei der Übernahme des Fahrzeugs ist der Benutzer verpflichtet, den Zustand des Fahrzeugs und der Ausrüstung zu überprüfen und dem Vermieter eventuelle Mängel zu melden.

2.4 Bei der Rückgabe des Fahrzeugs ist der Vermieter verpflichtet, das Fahrzeug und die Ausrüstung gemeinsam mit dem Benutzer zu inspizieren und alle sichtbaren Schäden zu protokollieren.

2.5 Der Benutzer ist verpflichtet, das Fahrzeug zum vereinbarten Ort innerhalb der im Mietvertrag angegebenen Frist in dem Zustand zurückzugeben, in dem er es abgeholt hat, mit dem gleichen Kraftstoffstand.

2.6 Der Verlust von Dokumenten, Schlüsseln, Nummernschildern oder Ausrüstung ist nicht durch eine Versicherung abgedeckt, und der Benutzer ist für den daraus entstehenden Schaden verantwortlich.

2.8 Gibt der Benutzer das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten zurück, so ist er für das Fahrzeug verantwortlich, bis es von den Mitarbeitern des Vermieters inspiziert wurde.

2.9 Gibt der Benutzer das Fahrzeug nach dem im Mietvertrag angegebenen Datum zurück, so nimmt der Vermieter eine neue Berechnung des Mietpreises vor.

3.1 Der Benutzer verpflichtet sich:

• a)Das Fahrzeug gemäß Artikel 2 zurückzugeben
• b)Eine Verlängerung der Mietdauer mindestens 24 Stunden vor Ablauf zu beantragen
• c)Das Fahrzeug nicht für Fahrschulzwecke, Abschleppdienste, bezahlten Personentransport, Rennen oder illegale Zwecke zu nutzen
• d)Das Fahrzeug ausschließlich für eigene Bedürfnisse zu nutzen; es nicht an unbefugte Benutzer weiterzugeben
• e)Das Fahrzeug ordnungsgemäß zu nutzen und mit aller gebotenen Sorgfalt zu behandeln
• f)Nicht im Fahrzeug zu rauchen
• g)Das Fahrzeug immer abzuschließen, die Fenster zu schließen und die Schlüssel mitzunehmen
• h)Nur auf öffentlichen Straßen zu fahren und alle Verkehrsregeln zu beachten
• i)Regelmäßig alle Flüssigkeitsstände (Kühlmittel, Öl, AdBlue, Reifendruck) zu überprüfen und auf dem vorgeschriebenen Niveau zu halten
• j)Nur den für das gemietete Fahrzeug vorgeschriebenen Kraftstofftyp zu verwenden
• k)Keine Änderungen am Fahrzeug vorzunehmen
• l)Alle Kosten für Kraftstoff, Maut, Parkgebühren und Ordnungswidrigkeiten tragen
• m)Nicht mehr Passagiere oder Güter transportieren, als die Fahrzeugzulassung erlaubt
• n)Kroatien nicht ohne vorherige Zustimmung des Vermieters verlassen (Reisen innerhalb der EU erlaubt; siehe Abschnitt 8)
• o)Das Fahrzeug nicht an andere Personen untervermieten oder verleihen
• p)Das Fahrzeug nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln oder Drogen benutzen
• q)Geschwindigkeitsbegrenzungen und Verkehrsregeln einhalten
• r)Die Fahrt beenden und den Vermieter sofort informieren, wenn das Fahrzeug eine Warnung signalisiert

3.3 Der Benutzer ist für das gemietete Fahrzeug für die gesamte Dauer des Mietvertrags verantwortlich.

3.4 Der Benutzer erkennt das Rückgriffsrecht des Vermieters an und verpflichtet sich, alle an Dritte gezahlten Beträge zu erstatten.

4.1 Der Benutzer muss eine gültige Kreditkarte als Zahlungsgarantie besitzen.

4.2 Der Benutzer stimmt der Abbuchung des Vorautorisierungsbetrags auf der Kreditkarte zu.

4.3 Der Kreditkarteninhaber muss bei der Übernahme des gemieteten Fahrzeugs anwesend sein.

4.4 Der Benutzer ist verpflichtet, den grundlegenden Mietpreis sowie alle zusätzlichen Dienstleistungen und Gebühren zu bezahlen.

4.5 Akzeptiert: Kreditkarte, elektronische/Debitkarte oder Transaktionszahlung.

4.6 Der Nutzer ermächtigt den Vermieter, die Kreditkarte für Fahrzeugschäden bis zur Höhe des Selbstbehalts zu belasten.

4.7 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Kreditkarte für Reparaturen oder Kosten belastet wird, die nach der Rückgabe entdeckt werden, vorausgesetzt, der Vermieter benachrichtigt den Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach dem Rückgabedatum des Fahrzeugs schriftlich. Jegliche Ansprüche, die nach dieser Frist geltend gemacht werden, sind gegenüber dem Nutzer nicht durchsetzbar.

4.8 Der Nutzer verpflichtet sich, die Rechnung spätestens zum Zeitpunkt der Fahrzeugrückgabe zu begleichen.

4.9 Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt.

5.1 Im Falle eines Unfalls verpflichtet sich der Nutzer:

• a)Persönliche Daten aller Unfallbeteiligten zu erfassen
• b)Das Fahrzeug zu sichern oder zu entfernen, bevor er es verlässt
• c)Die nächste Polizeidienststelle und den Vermieter über den Schaden zu informieren und einen Polizeibericht einzuholen
• d)Bei Verletzungen sofort die Polizei zu rufen und auf deren Eintreffen zu warten
• e)Alle Polizeiberichte und Alkoholtestergebnisse beizufügen
• f)Fill out the Lessee's Statement of Damage
• g)Bei potenziell großen (versteckten) Schäden sofort die Polizei zu rufen

5.3 Keine Reparaturen ohne schriftliche Zustimmung des Vermieters, außer zur Vermeidung weiterer Schäden.

6.1 Der Nutzer muss das Fahrzeug warten und regelmäßig die Flüssigkeitsstände überprüfen. Andernfalls haftet der Nutzer für daraus resultierende Schäden.

6.2 Sollte während der Mietzeit eine technische Inspektion erforderlich sein, muss der Nutzer den Vermieter benachrichtigen.

6.3 Mit der Unterschrift bestätigt der Nutzer, dass das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand übernommen wurde.

6.4 Der Nutzer muss den Vermieter unverzüglich über jegliche Fahrzeugwarnungen informieren.

7.1 Alle Fahrzeuge sind gegen Haftpflichtschäden versichert, die Dritten zugefügt werden.

7.4 Vorautorisierung: Start 750–1.500 € · Medium 250–450 € · Premium 150 €. Maximal 30 Tage einbehalten.

8.1 Kostenlose FIT — Fährtransportgenehmigung und Inselversicherung.

8.2 Grenzüberschreitend (EU) — Fahrten außerhalb Kroatiens in der EU erlaubt (außer Griechenland). Grüne Karte wird gestellt.

8.3 Lokale Lieferung (bis zu 10 km): 35 € Gebühr.

8.4 Gebühr für Abholung/Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten.

8.5 Zweiter Fahrer: kostenlos.

8.6 Baby-/Kindersitz: 5 €/Tag, max. 50 €. Wird vom Mieter installiert.

8.7 Fahrzeugersatz: gleiche oder größere Größe im Falle eines Unfalls/einer Panne.

9.1 Grenzüberschreitend innerhalb der EU: keine zusätzlichen Kosten. Griechenland: 100 € einmalige Gebühr. Ausgewählte Nicht-EU-Länder (Nordmazedonien, Albanien, Kosovo): 80 € einmalige Gebühr.

9.2 Geben Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Tankfüllstand zurück, andernfalls berechnet der Vermieter den fehlenden Betrag.

10.1 Der Nutzer ist für alle Dokumente und die Ausrüstung während der gesamten Mietdauer verantwortlich.

10.2 Zusätzlich abgeholte Ausrüstung liegt ebenfalls in der Verantwortung des Nutzers.

10.3 Verlorene Gegenstände: Der Nutzer trägt die Kosten für den Ersatz.

11.1 Der Vermieter kann den Vertrag jederzeit kündigen, wenn der Nutzer diese Bedingungen verletzt. Alle Forderungen werden sofort fällig.

12.1 Der Nutzer haftet für alle Verkehrsverstöße und Parkstrafen während der Mietdauer.

12.2 Der Vermieter wird den Nutzer über erhaltene Verkehrsverstöße oder Parkstrafen informieren und alle zugehörigen Unterlagen weiterleiten.

12.3 Der Vermieter kann den Behörden Fahrerinformationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung stellen.

12.4 Für die Bearbeitung von Verkehrsverstößen und Parkstrafen wird eine Verwaltungsgebühr von 30 € pro Verstoß erhoben.

12.5 Der Nutzer wird schriftlich benachrichtigt, bevor eine Gebühr von seinem Konto abgebucht wird.

Personal data is processed for: (a) providing rental services and (b) assessing future services.

Daten können zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Beitreibung mit Kontrollbehörden, Parkunternehmen und Dritten geteilt werden.

Der Mieter hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu sperren oder zu löschen.

Gemäß DSGVO (EU 2016/679). Datenschutzerklärung unter avaxrent.com/privacy

14.1 Die Online-Reservierung ist erst nach Bestätigung per E-Mail und Unterzeichnung bei der Abholung verbindlich.

14.2 Die Stornierung ist jederzeit vor der geplanten Abholung kostenlos.

14.3 Bei Nichterscheinen (Nichtabholung des Fahrzeugs ohne vorherige Stornierung) wird der volle Mietbetrag berechnet.

14.4 Online-Mietreservierungen sind gemäß EU-Richtlinie vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen.

14.5 Kann der Vermieter das reservierte Fahrzeug nicht bereitstellen, wird ein gleichwertiges Fahrzeug oder eine Rückerstattung angeboten.

15.1 Es erfolgt keine Rückerstattung für ungenutzte Miettage, unabhängig von der Mietdauer.

15.2 Der Nutzer sollte den Vermieter mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigen, wenn er das Fahrzeug früher zurückgeben möchte.

15.3 Es gilt eine Mindestmietdauer. Eine vorzeitige Rückgabe mindert nicht die Haftung des Nutzers für Schäden, die während der Mietzeit entstanden sind.

16.1 Keine Partei haftet für Ausfälle aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Pandemie, Krieg, Streiks usw.).

16.2 Die betroffene Partei muss die andere Partei benachrichtigen und die Auswirkungen mindern.

16.3 Volle Rückerstattung der vorausbezahlten Beträge, wenn der Vermieter das Fahrzeug aufgrund höherer Gewalt nicht bereitstellen kann.

17.1 Es gelten die Gesetze der Republik Kroatien, einschließlich des Gesetzes über Schuldverhältnisse (OG 35/05), des Verbraucherschutzgesetzes (OG 41/14, 110/15, 14/19) und der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO).

17.2 Streitigkeiten werden zunächst gütlich beigelegt.

17.3 Gerichtsstand: zuständige Gerichte in Split, Kroatien.

17.4 EU-Verbraucher können die ODR-Plattform nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr

17.5 Die AGB können geändert werden. Es gilt die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung gültige Version.

Beschwerden können nach Beendigung der Anmietung eingereicht werden.