Do I need to pay anything to secure my booking?

Yes, the full rental amount is charged at the time of booking. This guarantees your vehicle and locks in the displayed price.

Can I cancel or modify my reservation?

Cancellation is free at any time before the scheduled pickup — no 48-hour cutoff. You can manage your booking via the Manage Booking section on our website.

Is a cash deposit required with the no-credit-card option?

No — with the no-credit-card option, no cash deposit is required at pickup. The €60 one-time service fee is charged at the time of booking and covers the entire arrangement.

Is the €60 no-credit-card fee refundable?

No, the €60 one-time fee is non-refundable. It covers the administrative cost of the no-credit-card arrangement.

Can any car category be booked without a credit card?

The no-credit-card option is available for Mini, Economy, and Intermediate categories. It is not available for larger or premium vehicle categories.

What payment methods are accepted online?

We accept all major credit and debit cards — Visa, Mastercard, and American Express. The card must be in the main driver's name.

Průvodce krok za krokemStandardní rezervace

Jak provést rezervaci

Dokončete svou online rezervaci pronájmu auta za méně než 5 minut. Jednoduché, transparentní, bez překvapení.

7 jednoduchých kroků

Standardní online rezervace

Žádné skryté poplatky

Plná cena je zobrazena předem

Okamžité potvrzení

Vaučer poslan e-poštom

Standardní rezervace (s kreditní nebo debetní kartou)

Dokončete rezervaci online za méně než 5 minut

Vyberte místo vyzvednutí a data

Vyberte si z našich poboček po celém Chorvatsku – letiště ve Splitu, Dubrovníku, Záhřebu a Zadaru, plus centra měst. Zvolte si datum a čas vyzvednutí a vrácení.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-1.png

Prohlédněte si dostupná vozidla

Všechna vozidla dostupná pro vámi vybraná data a místo jsou zobrazena. Filtrujte podle převodovky, kategorie nebo počtu sedadel pro zúžení vašeho výběru.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-2.png

Vyberte si auto

Klikněte na vozidlo pro zobrazení kompletních specifikací, fotografií a podrobného rozpisu ceny. Zkontrolujte, co je zahrnuto, než budete pokračovat.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-3.png

Zvolte si pojistnou ochranu

Vyberte si z krytí Start (základní), Medium nebo Premium (nulová spoluúčast). Prémiová ochrana také zcela eliminuje potřebu kreditní karty při převzetí.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-4.png

Přidat volitelné doplňky

Přidejte dětskou sedačku, GPS, dalšího řidiče nebo povolení pro přejezd hranic. Všechny ceny jsou transparentní – žádné skryté poplatky u přepážky.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-5.png

Zadejte své osobní údaje

Vyplňte rezervační formulář s údaji o řidiči – jméno, e-mailová adresa, informace o řidičském průkazu a případné speciální požadavky.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-6.png

Obdržíte potvrzení e-mailem

Váš rezervační voucher obdržíte okamžitě e-mailem. Vezměte si ho (vytištěný nebo v telefonu) spolu s řidičským průkazem a občanským průkazem k přepážce pro vyzvednutí.

avaxrent.com

/public/images/how-to-book/step-7.png

Půjčení bez kreditní karty?

Nabízíme speciální možnost bez kreditní karty s PREMIUM pojištěním v ceně a bez nutnosti zálohy. Podívejte se na kompletní průvodce.

Zjistit více →

Užitečné informace

Co si vzít s sebou

Platný řidičský průkaz (vlastněný déle než 1 rok)
Cestovní pas nebo občanský průkaz
Váš rezervační voucher (v telefonu nebo vytištěný)
Kreditní nebo debetní karta na jméno řidiče (standardní rezervace)

Při vyzvednutí

Přijeďte na správnou pobočku autopůjčovny
Zkontrolujte vozidlo, zda nemá předchozí poškození
Podepište nájemní smlouvu
Kreditní karta předautorizována (pouze standardní rezervace)
Vyfoťte stav vozu

Během pronájmu

Spravedlivá palivová politika — vraťte auto se stejnou úrovní paliva, s jakou jste ho převzali
Okamžitě nahlaste jakékoli nehody nebo poškození.
Cestování přes hranice vyžaduje předchozí oznámení
Nepřetržitá silniční asistence je zahrnuta

Při vrácení

Vraťte vozidlo včas na správné místo
Vozidlo zkontrolováno společně se zaměstnancem
Predautorizacija kartice otpuštena (standardna rezervacija)
Obdržíte potvrzení o vrácení

Často kladené otázky

Musím něco zaplatit pro zajištění rezervace?

Ano, celá částka pronájmu je účtována v okamžiku rezervace. Tím je zaručeno vaše vozidlo a fixována zobrazená cena.

Mohu zrušit nebo změnit svou rezervaci?

Bezplatné zrušení je možné až 48 hodin před vyzvednutím. Svou rezervaci můžete spravovat v sekci Správa rezervace na našich webových stránkách.

Je u možnosti bez kreditní karty vyžadována hotovostní kauce?

Ne – s možností bez kreditní karty není při vyzvednutí vyžadována žádná hotovostní kauce. Jednorázový servisní poplatek ve výši 60 € je účtován při rezervaci a pokrývá celou službu. Stačí si přinést řidičský průkaz, občanský průkaz a voucher rezervace.

Je poplatek 60 € za platbu bez kreditní karty vratný?

Ne, jednorázový poplatek 60 € je nevratný. Pokrývá administrativní náklady spojené s platbou bez kreditní karty.

Lze rezervovat jakoukoli kategorii vozu bez kreditní karty?

Možnost bez kreditní karty je dostupná pro kategorie Mini, Economy a Intermediate. Není dostupná pro větší nebo prémiové kategorie vozidel.

Jaké platební metody jsou přijímány online?

Přijímáme všechny hlavní kreditní a debetní karty — Visa, Mastercard a American Express. Karta musí být na jméno hlavního řidiče.

Jste připraveni rezervovat si auto?

Začněte svou rezervaci nyní — zabere to méně než 5 minut a váš voucher dorazí okamžitě.

Kontaktujte nás

Česta pitanja·Spravovat rezervaci·Naše pobočky·Pogledajte vozni park