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これらの一般賃貸条件は、レンタル契約の不可欠な部分を形成し、完全に適用されます。
Fuerte d.o.o. · Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia · OIB: 71550144918
最も重要なポイントを一目で確認できます。
1.1 貸主 — Fuerte d.o.o.社、クロアチア、スプリット、Obala Lazareta 3に拠点を置く、VAT ID: 71550144918。
1.2 借主 — 車両を借りる、またはその代理で借りる自然人または法人で、賃貸契約書に署名し、その契約に基づいて車両をリースし、リース一般条件および賃貸契約書のすべての規定を遵守する責任を負います。
1.3 運転者 — 賃貸契約書に「運転者」として記載されている自然人で、車両を引き取る根拠となる賃貸契約書に署名します。賃貸契約書には1名または最大3名の運転者を記載できます。
車両を運転できる者：
1.4 利用者書類 — 車両をレンタルする際、利用者は有効な書類（身分証明書/パスポートおよび運転免許証）の原本を提示する義務があります。
1.5 賃貸契約書 — 車両の引き渡し前に署名される契約で、車両のメーカー、モデル、登録番号、引き取り日と返却日、レンタル料金、支払い方法、追加装備とサービス、料金に含まれる保険、その他の権利と義務を定義します。
1.6 車両状態報告書 — レンタル期間前後の車両に関するすべての関連情報を含む貸主の内部文書です。運転者はレンタル前後にこれに署名する義務があります。
1.7 料金表 — すべての車両のメーカーとモデルの損害料金と手数料を含む貸主の内部文書です。
1.8 Lessee's Statement of Damage — リース期間中に交通事故または車両に目に見える、または見えない損傷をもたらすその他の出来事があった場合、運転者が記入し署名する義務のある内部様式です。
1.9 同意書 — 一般データ保護規則に従い、貸主が個人データを収集および処理することに同意する旨の、利用者によって署名された声明。
2.1 レンタル契約締結後、貸主は、技術的に正しく完全に機能する状態の車両を、必要なすべての書類、付属品、および必須装備とともに利用者に引き渡すことを約束します。
2.2 レンタル契約に署名することにより、利用者は車両を良好な状態で受け取ったこと、および料金とその他すべてのレンタル条件に同意することを認めます。
2.3 車両を受け取る際、利用者は車両と装備の状態を確認し、欠陥があれば貸主に報告する義務があります。
2.4 車両を返却する際、貸主は利用者とともに車両と装備を検査し、目に見える損傷を記録する義務があります。
2.5 利用者は、レンタル契約に指定された期間内に、引き取った時と同じ燃料レベルで、引き取った時と同じ状態で、合意された場所に車両を返却する義務があります。
2.6 書類、鍵、ナンバープレート、または装備の紛失は、いかなる保険でもカバーされず、利用者がその結果生じる損害に対して責任を負います。
営業時間外手数料:
営業時間外の引き渡し: +€50 · 営業時間外の返却: +€50
2.8 利用者が営業時間外に車両を返却した場合、貸主の従業員による検査が行われるまで、車両に対する責任は利用者にあります。
2.9 利用者がレンタル契約に指定された日付より後に車両を返却した場合、貸主はレンタル料金の再計算を行います。
3.1 利用者は以下を約束します:
3.2 禁止された使用の結果
すべての保険適用を無効にし、利用者が全責任を負う重大な違反：
保険を無効にしないが、比例的な罰則（清掃料金、罰金）の対象となる軽微な違反：
3.3 利用者は、レンタル契約の全期間にわたり、レンタル車両に責任を負います。
3.4 利用者は、貸主の求償権を認め、第三者に支払われたいかなる金額も弁償することを約束します。
4.1 利用者は、支払い保証として有効なクレジットカードを所持している必要があります。
4.2 利用者は、クレジットカードへの事前承認額の引き落としに同意します。
4.3 レンタル車両を引き取る際には、クレジットカードの名義人が同席している必要があります。
4.4 利用者は、基本レンタル料金およびすべての追加サービスと手数料を支払う義務があります。
4.5 利用可能な支払い方法：クレジットカード、電子マネー/デビットカード、または取引支払い。
4.6 利用者は、車両損害に対する超過額までのクレジットカード請求を貸渡人に許可します。
4.7 利用者は、返却後に発見された修理費用またはその他の費用について、貸渡人が車両返却日から30日以内に書面で利用者に通知した場合に限り、自身のクレジットカードに請求されることに同意します。この期間以降に行われた請求は、利用者に対して強制力を持たないものとします。
4.8 利用者は、遅くとも車両返却時に請求書を精算することを約束します。
4.9 請求書はEメールで送付されます。
5.1 事故が発生した場合、利用者は以下のことを約束します。
重要：
5.2 これらの義務を遵守しない場合、利用者はすべての結果および全損害に対する責任を受け入れるものとします。
5.3 さらなる損害を防ぐ場合を除き、貸渡人の書面による同意なしに修理を行わないでください。
6.1 利用者は車両を維持し、液量レベルを定期的に確認する必要があります。これを怠った場合、利用者は結果として生じる損害に対して責任を負います。
6.2 レンタル期間中に技術検査が必要な場合、利用者は貸渡人に通知する必要があります。
6.3 署名することにより、利用者は車両が正しい状態で引き取られたことを確認します。
6.4 利用者は、車両の警告が発せられた場合、直ちに貸渡人に通知する必要があります。
6.5 Lessor's liability for mechanical defects
貸渡人は、利用者の過失または誤用によって引き起こされていない機械的欠陥および故障に対して責任を負います。そのような場合、貸渡人は追加費用なしで同等またはそれ以上のカテゴリーの代替車両を提供するか、車両が利用できなかった期間に比例した払い戻しを提供します。利用者は、利用者に起因しない欠陥から生じる牽引費用について責任を負わないものとします。
7.1 すべての車両は、第三者に生じた損害に対する賠償責任保険に加入しています。
免責金額（自己負担額）とは何ですか？ 免責金額とは、車両の損傷や盗難が発生した場合にお客様が負担する最大金額です。修理費用が免責金額より少ない場合は、実際の修理費用のみをお支払いいただきます。免責金額を超える場合は、免責金額までのみをお支払いいただき、残りは保険でカバーされます。
START
基本料金に含まれる
€750～€1,500の免責金額
MEDIUM
追加保険
€250～€450の免責金額
PREMIUM
フルカバー
デポジット€150のみ
7.3 警察への届け出は必須です
警察への届け出がない場合、いかなる保険オプションも無効となります。
7.4 事前承認：スタート €750～€1,500 · ミディアム €250～€450 · プレミアム €150。最大30日間保持されます。
7.9 保険の対象外となるもの：
8.1 無料FIT — フェリー輸送許可および島内保険。
8.2 国境越え (EU) — クロアチア国外のEU圏内での運転が許可されています（ギリシャを除く）。グリーンカードが提供されます。
制限国:
コソボ、アルバニア、北マケドニア、ギリシャ、ルーマニア、ブルガリア、モルドバ、ウクライナ、ベラルーシ、トルコ、エストニア、ラトビア、リトアニア、ロシア。
8.3 現地配送（10kmまで）：35ユーロの手数料。
8.4 営業時間外の引き取り/返却には時間外手数料がかかります。
8.5 追加ドライバー：無料。
8.6 ベビー/チャイルドシート：1日あたり5ユーロ、最大50ユーロ。借主が設置。
8.7 車両交換：事故や故障の場合、同等またはそれ以上のサイズの車両を提供。
9.1 EU圏内の国境越え：追加料金なし。ギリシャ：1回限り100ユーロ。一部の非EU諸国（北マケドニア、アルバニア、コソボ）：1回限り80ユーロ。
9.2 車両は同じ燃料レベルで返却してください。そうでない場合、貸主は不足分を請求します。
10.1 ユーザーはレンタル期間中、すべての書類および装備に責任を負います。
10.2 引き取られた追加装備もユーザーの責任となります。
10.3 紛失物：ユーザーが賠償費用を負担します。
11.1 ユーザーがこれらの条件に違反した場合、貸主はいつでも契約を終了することができます。すべての請求は直ちに期限が到来します。
12.1 ユーザーはレンタル期間中のすべての交通違反および駐車違反金に対して責任を負います。
12.2 貸主は、受領した交通違反または駐車違反金についてユーザーに通知し、関連するすべての書類を転送します。
12.3 貸主は、法律で義務付けられている場合、運転者情報を当局に提供することがあります。
12.4 交通違反や駐車違反の処理には、違反ごとに30ユーロの事務手数料が課金されます。
12.5 請求が行われる前に、ユーザーには書面で通知されます。
Personal data is processed for: (a) providing rental services and (b) assessing future services.
データは、苦情および回収のために、管理当局、駐車場会社、および第三者と共有される場合があります。
借主は、個人データにアクセス、変更、ブロック、または削除する権利を有します。
GDPR (EU 2016/679) に準拠しています。プライバシー通知は以下をご覧ください。 avaxrent.com/privacy
オンライン予約のキャンセル
当社のウェブサイトまたは予約プラットフォームを通じて行われた予約に適用されます。
14.1 オンライン予約は、メールで確認され、引き取り時に署名されるまで拘束力はありません。
14.2 予定されたピックアップ時間の前であれば、いつでも無料でキャンセルできます。
14.3 ノーショー（事前のキャンセルなしに車両を引き取らなかった場合）は、レンタル料金全額が請求されます。
14.4 オンラインレンタル予約は、EU指令に基づく14日間のクーリングオフ権の対象外です。
14.5 貸主が予約された車両を提供できない場合、同等の車両または返金が提供されます。
15.1 レンタル期間にかかわらず、未使用のレンタル日数に対する返金はありません。
15.2 車両を早期に返却する場合、ユーザーは少なくとも24時間前までに貸主に通知する必要があります。
15.3 最低レンタル期間が適用されます。早期返却は、レンタル中に発生した損害に対するユーザーの責任を軽減するものではありません。
16.1 合理的な管理を超える原因（自然災害、パンデミック、戦争、ストライキなど）による不履行について、いずれの当事者も責任を負いません。
16.2 影響を受けた当事者は、相手方当事者に通知し、影響を軽減する必要があります。
16.3 不可抗力により貸主が車両を提供できない場合、前払い金の全額が返金されます。
17.1 クロアチア共和国の法律、民事債務法（OG 35/05）、消費者保護法（OG 41/14, 110/15, 14/19）、およびEU規則2016/679（GDPR）に準拠します。
17.2 紛争はまず友好的な解決に服します。
17.3 管轄：クロアチア、スプリトの管轄裁判所。
17.4 EUの消費者はODRプラットフォームを利用できます： ec.europa.eu/consumers/odr
17.5 規約は変更される場合があります。署名時のバージョンが適用されます。
レンタル終了後、苦情を送信できます。
苦情の提出方法：
当社のチームが喜んでご説明いたします。