Integritetspolicy
Denna integritetspolicy förklarar hur Fuerte d.o.o. (handelsnamn Avax Rent a Car) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.
Fuerte d.o.o. · Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia · OIB: 71550144918
Integritet i korthet
Personuppgiftsansvarig
Den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter är:
Fuerte d.o.o.
Obala Lazareta 3, 21000 Split, Croatia
OIB (VAT ID): 71550144918
Email:
Website: www.avaxrent.com
Denna integritetspolicy gäller personuppgifter som samlas in via vår webbplats, mobilapplikationer och på våra uthyrningsstationer. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämplig kroatisk lag.
Vilka uppgifter vi samlar in
Uppgifter som samlas in vid bokning:
- •Fullständigt namn (för- och efternamn)
- •Födelsedatum
- •E-postadress
- •Telefonnummer
- •Hemadress (gata, stad, land)
- •Identitetshandlingsnummer (ID-kort eller pass)
- •Driver's license number and issue date
- •Flygnummer (om angivet)
- •Betalkortsuppgifter (behandlas säkert; lagras inte av oss)
- •IP-adress och information om webbläsare/enhet
Data som samlas in under hyresperioden:
- •Datum och tider för hämtning och återlämning av fordon
- •Detaljer i fordonets konditionsrapport
- •Skade- eller olycksrapporter
- •Uppgifter om bränslenivå
- •Mätarställningsuppgifter
- •Information om trafiköverträdelser eller parkeringsböter
Data som samlas in automatiskt på vår webbplats:
- •Webbläsartyp och version
- •Operativsystem
- •Besökta sidor och tid spenderad
- •Hänvisande URL
- •Cookiedata (se avsnittet Cookies nedan)
Hur och varför vi använder dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:
Avtalsuppfyllelse (Art. 6.1 b GDPR)
- •Behandla din bokning och ditt hyresavtal
- •Kommunicera med dig angående din bokning
- •Hantera hämtning och återlämning av fordon
- •Behandla betalningar och förhandsauktoriseringar
Berättigat intresse (Art. 6.1 f GDPR)
- •Förhindra bedrägerier och obehörig användning av fordon
- •Behandla uppgifter om trafikförseelser och parkeringsböter
- •Utöva rättsliga anspråk (t.ex. obetalda skador)
- •Förbättra våra tjänster baserat på användningsdata
Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c GDPR)
- •Tillhandahålla uppgifter till kroatiska myndigheter när så krävs enligt lag
- •Verifying driver's license validity
- •Skatte- och redovisningsskyldigheter
Samtycke (Art. 6.1 a GDPR)
- •Skicka marknadsföringsmejl och kampanjerbjudanden (endast med ditt uttryckliga samtycke)
- •Prisaviseringar
- •Icke-nödvändiga cookies
Vem vi delar dina uppgifter med
Vi kan dela dina personuppgifter med:
Brottsbekämpande och tillsynsmyndigheter
When required by law or to verify your driver's license.
Parkeringsbolag
För att hantera parkeringsböter och trafikförseelser.
Försäkringsbolag
Vid olycka eller skadeanspråk.
Betalningshanterare
PCI-DSS-kompatibla hanterare. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
Tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden)
IT-, bokningssystem- och e-posttjänsteleverantörer under databehandlingsavtal.
Inkassobolag
För obetalda förpliktelser enligt hyresavtalet.
Internationella överföringar
Om dina uppgifter överförs utanför EES säkerställer vi tillräckligt skydd genom EU:s standardavtalsklausuler.
Datalagring
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt:
Efter lagringsperioderna kommer uppgifterna att raderas säkert eller anonymiseras.
Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
Rätt till tillgång (Art. 15)
Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse (Art. 16)
Du kan be oss att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering (Art. 17)
Du kan begära radering av dina uppgifter, med förbehåll för laglig lagring.
Rätt till begränsning (Art. 18)
Du kan begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet (Art. 20)
Du kan begära dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända (Art. 21)
Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke (Art. 7(3))
Där behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.
Rätt att lämna in ett klagomål
Du kan lämna in ett klagomål till kroatiska AZOP eller en annan tillsynsmyndighet.
För att utöva dessa rättigheter, kontakta: . Vi svarar inom 30 dagar.
Cookies
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker:
Absolut nödvändiga cookies
ObligatoriskKrävs för webbplatsens funktion (session, säkerhet, bokningsflöde). Kan inte inaktiveras.
Analytiska cookies
ValfriHjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats. Används med ditt samtycke.
Preferenskakor
ValfriKommer ihåg dina preferenser som språk och valuta. Används med ditt samtycke.
Du kan hantera cookiepreferenser via dina webbläsarinställningar.
Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:
- ✓HTTPS-kryptering för all överförd data
- ✓Begränsad åtkomst (endast behöriga anställda)
- ✓Regelbundna säkerhetsbedömningar
- ✓Databehandlingsavtal med alla tredjepartsleverantörer
- ✓Säker radering efter lagringsperioder
I händelse av ett dataintrång som riskerar dina rättigheter kommer vi att meddela dig och tillsynsmyndigheten enligt GDPR-kraven.
Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. När vi gör betydande ändringar:
- •Uppdatera datumet "Senast uppdaterad"
- •Meddela dig via e-post om du har en aktiv bokning
- •Publicera ett meddelande på vår webbplats
Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande av den uppdaterade policyn.
Integritetsfrågor?
Kontakta vårt dataskyddsteam för alla GDPR-relaterade förfrågningar.