Privacybeleid

Privacybeleid voor Fuerte d.o.o. ( Avax rent a Car)

Laatst bijgewerkt: 01.01.2024.

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:

• Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

• Identificatiegegevens: Paspoort, rijbewijs of andere door de overheid uitgegeven identificatie.

• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, factuuradres.

• Huurgegevens: Reserveringsgegevens, voertuigvoorkeuren, huurgeschiedenis.

• Geolocatiegegevens: GPS-gegevens voor navigatie- en traceringsdoeleinden.

• Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail, chat of telefoon.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verhuurdiensten: Om autoverhuurdiensten aan te bieden en te beheren, reserveringen te verwerken en contractuele verplichtingen na te komen.

• Klantenondersteuning: Om te reageren op vragen, hulp te bieden en problemen met de klantenservice op te lossen.

• Marketing: Voor het verzenden van promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie (u kunt zich op elk moment afmelden).

• Naleving van de wet: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Delen van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Serviceproviders: Externe serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers, IT-ondersteuning).

• Juridische autoriteiten: Indien vereist door de wet of in reactie op een juridisch proces.

4. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren redelijke veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

5. Uw rechten

U hebt het recht om:

• Uw persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren.

• Toestemming in te trekken (indien van toepassing).

• Het wissen van uw gegevens aan te vragen.

6. Cookies en traceringstechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren, trends te analyseren en de website te beheren.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven. Bekijk deze pagina regelmatig voor de meest recente informatie.

8. Contact met ons opnemen

Als u vragen of zorgen hebt over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via privacy@support.avaxrent.com